Privacybeleid | AWEAR Fair Fashion

AWEAR gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Om je aankopen soepel te laten verlopen, hebben wij wel een aantal gegevens van je nodig. Deze gegevens zijn bij ons in eigen beheer en wij stellen jouw gegevens nooit ter beschikking aan derden die niet betrokken zijn bij de verwerking van je order of onze dienstverlening. In deze privacyverklaring beschrijven we welke gegevens we precies van je verzamelen, waar we deze voor gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot de door jou verstrekte persoonsgegevens.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij hebben de volgende persoonsgegevens van je nodig om je order te kunnen verwerken en onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren:

• Voor- en achternaam

• Adres

• Postcode

• Woonplaats

• E-mail

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP adres

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar mogen niet zonder toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers worden verwerkt of opgeslagen. Het is voor ons echter niet mogelijk om op leeftijd te controleren en wij gaan ervan uit dat onze klanten 16 jaar of ouder zijn. Op verzoek verwijderen wij gegevens van jongeren onder de 16 die toch via onze website een aankoop hebben gedaan.

Hier gebruiken we je gegevens voor

• Naam en adresgegevens: Deze gegevens sturen wij door aan Fietskoeriers en Post NL, zodat je bestelling bezorgd kan worden.

• E-mail: We gebruiken je e-mailadres voor een aantal zaken:

– Het versturen van je orderbevestiging, factuur en updates m.b.t. je bestelling

– Het versturen van een verzoek tot een review van de producten die je besteld hebt

– Indien je een account hebt aangemaakt: Om te kunnen inloggen op je account.

– Indien je gebruik maakt van ons contactformulier, om je vraag te beantwoorden.

– Indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief: Het versturen van nieuwsbrieven via Mailchimp. Om deze nieuwsbrieven te kunnen versturen, heeft Mailchimp toegang tot je e-mailadres.

• Telefoonnummer: Je telefoonnummer gebruiken we alleen wanneer:

– Er een dringende kwestie is rondom jouw bestelling

– Of om een afhaalmoment voor je bestelling af te spreken, wanneer je hebt aangegeven dat je je order komt ophalen.

• Betaalgegevens: Deze gebruiken we om de betaling van je bestelling goed af te kunnen handelen. Afhankelijk van welke betaalmethode je kiest, worden je betaalgegevens aan de desbetreffende betaalpartner doorgegeven. Alle betaalmethoden die wij bieden, zijn veilig en veelgebruikt.

• IP adres: Je IP adres gebruiken wij voor Google Analytics. Je IP adres is geanonimiseerd (gemaskeerd) en dus niet zichtbaar. Er is een verwerkingsovereenkomst getekend met Google en wij sturen geen data door naar Google voor aanvullende diensten.

Alleen noodzakelijk toegang van derden tot jouw gegevens

We geven je gegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening zoals hierboven beschreven. Wij stellen jouw gegevens nooit ter beschikking aan derden die niet betrokken zijn bij de verwerking van je order of onze dienstverlening.

Beveiliging van je persoonsgegevens

Onze data wordt opgeslagen op een beveiligde server en we hanteren veiligheidsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot deze data zoveel te beperken.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is om je order te verwerken en onze dienstverlening uit te voeren, inclusief garantieperiode. Uitgezonderd hiervan zijn er gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht, zoals de fiscale bewaarplicht.

Indien je een account bij ons aanmaakt, bewaren we deze gegevens voor een periode van 3 jaar. Indien je account langer dan 3 jaar inactief is, worden je accountgegevens verwijderd en dien je bij een bezoek aan de website je gegevens opnieuw in te vullen. Op verzoek verwijderen we je accountgegevens uiteraard eerder.

Gegevens inzien, bewerken of verwijderen

Indien je een account hebt aangemaakt, kun je je gegevens inzien, bewerken of verwijderen door in te loggen op je account. Je kan ons ook altijd mailen indien je zaken wilt wijzigen of wij gegevens voor je moeten verwijderen.

Als je een account hebt op onze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan via de link die onderaan elke nieuwsbrief staat.

Vragen, opmerkingen of klachten over ons privacy beleid?

Heb nog vragen of opmerkingen met betrekking tot de verwerking van je gegevens of de bescherming van je privacy? Neem gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Indien je niet tevreden bent over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.